XemaruX Studio

1. Definisi & Ruang Lingkup Layanan

• XemaruX Studio adalah penyedia platform agregator dan router API kecerdasan buatan (Artificial Intelligence) mandiri berbasis perorangan berlokasi di Cirebon, Jawa Barat, Indonesia.
• Produk Layanan berupa token digital prabayar untuk mengakses komputasi model AI pihak ketiga yang kompatibel dengan protokol OpenAI API.
• Pengguna adalah individu yang melakukan pendaftaran dan transaksi pembelian token melalui platform resmi kami.

2. Akun & Kredensial

Untuk mengakses layanan, pengguna wajib membuat akun melalui bot Telegram resmi @xemaruxrouterbot. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan API Key pribadi yang diterbitkan dan dilarang membagikan kredensial tersebut kepada pihak lain.

3. Transaksi & Pembayaran

• Seluruh transaksi diproses dalam mata uang Rupiah (IDR).
• Metode pembayaran resmi didukung melalui QRIS (GoPay, OVO, DANA, LinkAja, ShopeePay, Mobile Banking) dan Bank Virtual Account / Transfer.
• Saldo token akan dikreditkan secara instan atau dalam kurun waktu maksimal 15 menit setelah pembayaran terverifikasi oleh gateway pembayaran resmi kami.
• Saldo token yang sudah dibeli memiliki masa aktif sesuai paket, dan saldo tidak hangus jika melakukan perpanjangan sebelum masa tenggang berakhir.

4. Kebijakan Penggunaan Wajar (Fair Use)

Pengguna dilarang memanfaatkan layanan untuk:

• Aktivitas yang melanggar hukum Republik Indonesia (pornografi, penipuan, ujaran kebencian, terorisme, malware, atau serangan siber).
• Tindakan eksploitasi beban jaringan berlebihan (DDoS, brute-force spamming) yang mengganggu stabilitas pengguna lain.
• XemaruX Studio berhak membatasi atau menonaktifkan API Key tanpa pemberitahuan jika terdeteksi aktivitas anomali atau pelanggaran hukum berat.

5. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). XemaruX Studio berupaya menjaga ketersediaan layanan 99% uptime, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat gangguan jaringan upstream pihak ketiga, pemeliharaan darurat, atau kegagalan koneksi di sisi pengguna.

6. Kontak & Bantuan Resmi

Pertanyaan, kendala transaksi, atau aduan layanan dapat disampaikan melalui kontak resmi: